2025年10月25日，中国高等院校市场学研究会服务营销专委会年会暨“智能服务与新质生产力”论坛在中南财经政法大学顺利召开。浙江工商大学中国智能管理研究院院长、现代商贸研究中心首席专家、校长王永贵教授团队出席本次会议并做主旨报告。
本次会议由中国高等院校市场学研究会服务营销专业委员会主办，中南财经政法大学工商管理学院营销管理系、中南财经政法大学新媒体营销研究中心承办，教育部市场营销专业虚拟教研室协办，教育部高等学校工商管理类专业教学指导委员会指导。会议主题为：智能服务与新质生产力。来自海内外200余位专家学者围绕“智能时代企业高质量发展”“加快培育新质生产力”等主题展开深入探讨。
王永贵教授在大会致辞中指出，服务营销专委会致力于打造交流高水平科学研究、共探服务实践前沿、解读服务领域重要政策的科产教融合平台。围绕数字化与智能化趋势，探讨了数字技术对服务领域的影响，并精心组织了高质量论文工作坊以及一流专业建设研讨会，研讨学科建设的未来方向。王永贵校长对所有专家学者和高校同仁的辛勤付出表示衷心感谢，期待大家围绕“智能服务与新质生产力”主题展开深入研讨，推动市场营销领域的教学科研与实践创新取得更多突破。
随后，王永贵教授作《数字创新评价：理论与实践》的主旨报告。王永贵教授聚焦数字经济时代中国上市公司数字创新发展，从现实背景、理论框架、多维度评价及价值意义展开研究，为实体经济与数字经济深度融合提供关键参考。
王永贵教授指出，随着数字技术快速发展与商业应用，全球经济已迈入数字经济时代。在此背景下，探究上市公司数字创新发展状况，对 “加快构建促进数字经济发展体制机制、促进实体经济与数字经济深度融合” 具有重要现实意义。针对数字创新评价的理论与指标体系，王永贵教授提出，指标体系分为两大层面：在上市公司层面，涵盖数字化战略导向、数字化要素投入、数字化创新成果、数字化创新绩效四大维度；在创新生态环境层面，从数字化基础环境、数字化融合环境、数字化支持环境三个维度，全面覆盖数字创新的内外部影响因素。在数字创新多维度评价方面，研究以2024年A股5124家上市公司为样本，从总体、区域、行业三个维度展开深入评价分析，以期进一步推动数字技术与实体经济深度融合，共同助力中国数字经济高质量发展，为建设数字中国注入更强动力。
此外，浙江工商大学中国智能管理研究院、现代商贸研究中心联合秒针营销科学研究院发布重要的产学研融合成果《品牌情绪与增长》白皮书。该白皮书由浙江工商大学中国智能管理研究院院长、现代商贸研究中心首席专家、校长王永贵教授团队携手明略科技副总裁、秒针营销科学研究谭北平院长团队联合打造。
该白皮书立足于党的二十届四中全会精神，面向“加快高水平科技自立自强，引领发展新质生产力”的战略部署，响应国家提振消费的重大决策要求，聚焦AI时代的品牌情绪研究，系统阐释人工智能技术如何赋能品牌情绪洞察与价值创造，揭示情绪在品牌增长、消费激励与产业创新中的战略价值，探索“AI时代如何以情绪智能驱动消费增长、以创新活力培育新质生产力”的未来方向，为科技创新与产业创新深度融合提供理论启示与实践路径。
本白皮书具有特色与优势：
第一，聚焦AI时代品牌新命题。在“AI+营销”时代背景下，聚焦“情绪驱动品牌增长”的前沿议题，回应智能时代品牌重塑与升级的迫切需求，探索情绪在品牌增长中的全新商业价值。
第二，融合AI技术与营销科学。依托人工智能技术与营销科学模型，对5590个情绪词汇和313余个新锐品牌样本的深度分析，实现了从情绪洞察到价值提升的智能化升级，助力企业通过数据驱动情绪洞察，进而优化品牌策略。
第三，揭示行业标杆增长奥秘。精选霸王茶姬、HBN和EcoFlow等新锐品牌，从情绪价值主张到品牌增长逻辑展开深入剖析，揭示不同品牌如何以品牌情绪勾勒独特的品牌增长曲线，进而构建起强大的“情绪价值”壁垒。
第四，构建品牌情绪价值战略体系。通过构建“品牌情绪价值4E战略”框架，助力企业将情绪从营销手段提升为战略能力，开辟AI时代情绪驱动品牌增长的新范式。
发布仪式后，王永贵校长和谭北平院长分别从战略和应用的视角权威解读了《品牌情绪与增长》白皮书的核心成果。
从战略层面，王永贵教授深度解读了“品牌情绪价值4E战略框架”，回应消费者决策由功能向情绪驱动转变的趋势。有助于企业将情绪从营销手段提升为战略能力，开辟了AI时代情绪驱动品牌增长的新范式。
《品牌情绪与增长》白皮书凝聚了学界与业界智慧的成果，系统阐释了AI技术如何赋能品牌情绪洞察，揭示了情绪在品牌增长中的战略价值，为品牌营销的理论创新与实践探索提供了有力的支撑。
